400电话在近年来得到了广大企业的一致好评，也成为海量企业开源节流，控制本钱的最好的选择之一。不少企业为了自己后期的进步都会选择申请400电话。企业选择400电话的主要目的在于，企业只须拥有一个400电话号码，就等于拥有了一个强大的热线电话系统。400电话仅需承担长途成本，而买家承担市话成本，很大的节省了企业通话本钱。
另外400电话还可以打造IVR自动语音应答系统，对顾客来电时提供语音提示，并依据顾客需要咨询的内容输入相应信息。便捷拨打者第一时间与客服对话，同时节省了买家和企业的时间，也防止了企业布置