【400电话在企业进步中有什么用途】而今,不少企业都开通了400电话,一些人只不过感觉400电话作为客服,看其来回更高级一些,实质用途并不大。其实,400电话不止是企业的客服,更对企业的进步有着很大有哪些用途。
1、增加企业业务量:400电话是虚拟号码,通过绑定手机或固话来达成接听,可以支持多人同时拨打,解决了客服占线的问题。同时,语音信箱等功能还可以达成全天性的语音服务,留住更多用户,提高企业的业务量。
2、增加企业的服务水平:通话录音,工号播报,认可度评分等,企业可以通过这类功能来对服务职员进行把控,不断改进,迅速提高整体的服务水平。
3、树立企业的口碑形象:彩铃,语音导航等功能可以增加用户的咨询体验,享遭到如大企业一样的服务。而且400电话是专为企业办理的,安全性更高,会让用户对企业产生信赖感,从而让企业树立一个好的外在形象。
另外,在宣传方面,用400电话更好记,成效更好,在办公方面还能便捷内部的交流,增加企业的办公效率。所以说,400电话对企业有哪些用途非常大