为何400电话后台有来电记录，但转接电话没响

400电话出现这种问题，通常分两种状况。一种是400电话转接是有空闲的，实质顾客那里闹铃3声之后，400电话的转接电话才会开始响，所以假如顾客挂的非常快就会出现后台有呼入记录， 但转接电话不响的状况。遇见这样的情况可以安排专门的职员通过未接来电回电。另一种是，顾客拨打很久已经没转接成功，大概是400电话问题或转接电话问题，此时可以联系服务商反馈排查或自我排查。

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