【400电话与固话座机有什么不同】400电话与固话座机都是经常见到的企业客服电话,在不少人看来,400电话就是固话座机的一种,事实上,两者之间存在非常大有什么区别。
第一,400电话是虚拟号码,没实体设施,通过绑定实体电话来接听,可以同时接听多个来电,而且是通过后台来进行管理的,号码绑定,功能设置等,都可以自行完成,而传统的固话是实体电话,基本都是1对1进行服务。
第二,400电话是全国号码,它没区域限制,也没区号,用户咨询时,可以直接进行拨打,愈加便捷,对于服务全国客服的企业来讲,400电话成效更好。
最后,400电话的功能不少,彩铃,语音导航,工号播报,认可度评分,来电剖析等等,不一样的功能用途不同,对企业进步有非常大的帮忙。当然,固话座机只不过简单的客服电话,并不拥有这么多功能,用途也不会这么大。
400电话虽然用途非常大,但开通也需要肯定的首要条件条件,400电话是专为企事业单位办理的,需要营业执照,法人身份证等资质,个人没办法开通,当然,办理对企业需要也不会非常高,没行业,区域,规模等限制,合法企业,资质齐全,都可以开通。